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跪求一份月子中心保洁工作制度和保安制度?

发布时间:2019-07-12 09:31 来源:互联网 ?浏览次数:

最佳回答:  保洁员管理制度第一条 为规范保洁员的管理,切实提高保洁服务工作质量,努力塑造人民保安的靓丽品牌,根据上级有关规定,制定本制度。第二条 保洁员管理坚持以人为本、依法管理、分级负责、注重实效的原则。第三条 保洁员不经培训不准上岗;上岗后必须按照标准化工作流程服务;根据出勤实际认真考勤,定期进行考核,对不适应工作要求的及时予以调整。第四条 保洁员必须模范遵守社会公德和纪律,定期参加中心召开的各种会议,开展学习等各种教育活动。 第五条 保洁员必须以工作大局为重,认真负责,勇于担当,不得与客户发生争执。第六条 保洁员不的侵犯他人隐私或者泄露在保洁服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息;不得有其它违反法律、行政法规的行为。第七条 保洁员个人工作情况列入绩效考核,成绩优秀者给予适当奖励。第八条 保洁员因个人过错造成企业及客户经济损失的,视情节对保洁员给予一定数额的罚款。保洁员文明服务行为规范一、工作时使用文明规范语言,做到亲切、自然、不卑不亢、落落大方。二、用心工作、微笑服务;在与他人沟通说话时,应注视对方的眼睛,不要左顾右盼、心不在焉。三、注意个人卫生,常理发、常修面、不得留长指甲或涂有色指甲油;内外衣要保持整齐、清洁,干净利索。四、见到客户领导和客人时,要行注目礼并问好。五、遵章守纪,不迟到早退,不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在服务时做不雅动作。六、注重个人修养,不得在客人面前擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、化妆、整理衣物、吃东西等。七、不得在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事情。八、不准在服务区域随意穿行,工作时不准有倦怠表现。九、不准酒后服务或在服务中饮酒,不准在班前及服务中食用大蒜等气味浓烈的食品。十、参加会议或活动时,必须按照规定着装,佩带必备的标示等。保安员岗位职责

1、忠于职守,遵章守制,服从命令听指挥,全面落实岗勤工作任务。

2、仪表端庄,干净整洁,精神饱满,礼貌待人,努力奉行“服务第一”的宗旨,在保安服务中真正体现自我价值。

3、认真钻研安保科学常识,全面掌握保安服务技能,努力争当保安复合型人才。

4、正确处理在岗勤区域区内各项事务,如果出现突发事件要镇定处理并及时报告上级领导。
5、熟悉岗位的分布和通讯联络情况,熟练运用通信器材和各种设施。

6、严守客户商业秘密,对重要部位和重要场所要经常进行安全检查,发现问题及时汇报。
7、严格交接班制度,不得擅离工作岗位,或者从事与工作无关的事情。
8、按时完成领导交办的任务。

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