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挑满意家政 谨记六“注意”

发布时间:2019-09-07 09:27 来源:互联网 ?浏览次数:

     如今,家政服务已成为日常生活消费的一部分,但由于家政服务在管理和监督等方面缺乏规范,导致家政发生的纠纷也不断增多。市消协发布消费提示,提醒广大消费者尽量不要选择在小区内张贴“野广告”的家政企业,一旦出现消费争议消费者很难维权。




  挑选家政企业时,一定要注意六个事项:




  第一,要了解清楚家政服务企业是否具备合法的经营资格,从业人员有没有健康证、工作证等相关证件,最好选择自己比较了解、信誉好、服务规范的家政企业,千万不要选在小区张贴广告或流动的“野家政”提供服务;




  第二,对家政服务协议一定要看仔细,凡是可能产生争议的条款应先与家政企业商议确定后再签字,并尽可能将条款细化,如提供服务的时间、地点、价格、项目,以及一旦出现侵害财产、人身安全等行为后,家政企业应当承担的责任等,要妥善保留协议等相关有效凭证,不要擅自与服务人员签“私约”,以避免出现问题后投诉无门;




  第三,对家政服务中的高空作业,要在签协议时询问企业是否为服务人员购买人身保险,以免出现纠纷后,让消费者自行承担后果;




  第四,接受家政服务时,家中一定要有人陪同,避免和减少不必要的事情发生;




  第五,一定要在签订协议后再交定金或押金,坚决对预支服务项目说“不”,否则如果家政企业倒闭或改头换面,消费者很难维权;




  第六,一旦发生家政纠纷,要先同家政企业协商解决,协商不成可向消协投诉,也可向相关行政部门申诉,或向仲裁机构申请仲裁,以及直接向法院起诉。


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